تعليمات حذف البيانات
نحن في Zorder نحترم خصوصيتك ونمنحك التحكم الكامل في بياناتك. وفقًا لشروط منصة فيسبوك وغيرها، نوفر لك طريقة واضحة لطلب حذف بياناتك.
ما هي البيانات التي يتم تخزينها؟
عند تسجيل دخولك باستخدام حساب فيسبوك (Facebook) الخاص بك، نقوم بتخزين المعلومات الأساسية التالية في قاعدة بياناتنا لتسهيل استخدامك للمنصة:
- اسمك (الاسم المعروض على فيسبوك)
- عنوان بريدك الإلكتروني (المرتبط بحسابك على فيسبوك)
- معرّف فيسبوك (Facebook ID الخاص بك)
ملاحظة هامة: نحن لا نقوم بتاتاً بتخزين كلمات مرور فيسبوك الخاصة بك أو أي معلومات حساسة أخرى غير المذكورة أعلاه.
كيف تطلب حذف بياناتك؟
لحذف بياناتك الشخصية من خوادمنا بشكل دائم، يرجى اتباع إحدى الطرق التالية:
1. عبر البريد الإلكتروني (الطريقة الموصى بها)
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم الفني الخاص بنا على العنوان التالي:
support@zorder.store- اجعل عنوان الرسالة: "طلب حذف بيانات المستخدم من Zorder".
- يرجى إرسال الطلب من نفس البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لدينا أو بحسابك على فيسبوك لتسهيل عملية التحقق.
- اذكر اسم المستخدم الخاص بك (إذا كان لديك).
2. من خلال لوحة تحكم حسابك
إذا كان حسابك على Zorder يوفر خيار حذف الحساب ذاتياً، يمكنك الذهاب إلى صفحة "إعدادات الحساب" الخاصة بك والبحث عن خيار "حذف الحساب" أو "حذف بياناتي". سيؤدي هذا إلى حذف جميع بياناتك المرتبطة بحسابك لدينا بشكل تلقائي.
ماذا يحدث بعد تقديم طلب الحذف؟
- بمجرد استلام طلبك والتحقق من هويتك، سنقوم بحذف جميع بياناتك الشخصية من أنظمتنا الحية بشكل دائم.
- تكتمل عملية الحذف عادةً في غضون 14 يومًا من تاريخ تأكيد استلامنا للطلب.
- قد تستغرق بعض السجلات الاحتياطية وقتاً أطول للحذف الكامل من أنظمة النسخ الاحتياطي (Backups) لدينا، لكنها ستكون معزولة ولن تكون متاحة للاستخدام أو المعالجة.
هل لديك أسئلة أخرى؟
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص عملية حذف البيانات أو سياسة الخصوصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.
support@zorder.store